注册登录问题

2014.03.12

注册提示会员名错误怎么办?


1、您输入的用户名已被注册

此时您可以尝试在您输入的会员名后添加数字进行重新注册;

或是您已经在恒大影城注册过,请尝试点击忘记密码进行密码找回。


2、输入的用户名过长或过短,或是包含非法字符时

注册时不能填写大写英文、中文或符号,也不能含有不文明用语或政治敏感的非法字符。


注册提示密码错误怎么办?


1、可能是您输入的密码不符合密码格式,恒大影城注册密码是由6位数字组成的。


2、可能是您输入的2次密码不符
请重新输入密码和密码确认框内的密码,确保两次输入是一致的。


提示验证码错误怎么回事?


1、有可能是看不清,输入错

请重新刷新页面,按照验证码输入框右侧的图片中的数字或字母填写。


2、有可能同时打开多个注册窗口造成

请不要同时打开多个注册窗口,关闭所有打开的注册窗口后,重新打开页面点击注册;

页面内输入右侧图片中的数字或字母。


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填写注册信息时点击“下一步”或登录时点击“登录”页面没反应,怎么办?


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忘记密码怎么办?


请直接点击登录页面的忘记密码,填写您绑定的手机号或邮箱,再点击找回,系统会将您的用户名发送到您绑定的手机或是邮箱内,请注意查收。